Комплексное обслуживание информационной системы - это:

1. Трехступенчатая согласованная система устранения сбоев*
2. Регулярные регламентные работы по предотвращению сбоев и поломок
3. Сохранность и безопасность данных. Защита от вирусов, взломов, хищения информации и потерь данных
4. Прозрачность во взаимоотношениях. Регулярные отчеты
5. Консультации для руководителей и сотрудников. Обучение. Снабжение методическими материалами

7 шагов к надежной и современной информационной системе вашей организации:

1. Встреча и выявление потребности в сотрудничестве
2. Заключение договора
3. Аудит информационной системы
4. Устранение критических проблем
5. Устранение системных проблем
6. Приведение информационной системы в состояние требуемое для эффективной работы организации
7. Поддержание и развитие информационной системы

Наши конкурентные преимущества

Возникает справедливый вопрос — почему мы предлагаем вам работать именно с нами?

1. Мы добиваемся результата за 1-2 месяца, что в разы быстрее, чем у большинства наших конкурентов.

   Средний срок приведения информационной системы в порядок по рынку составляет от 2 до 6 месяцев — мы устраняем все критические и системные проблемы информационной системы за 2 месяца. Это стало возможным, в том числе, благодаря нашему постоянному исследованию типовых проблем возникающих в работе организаций. Наши клиенты довольны оперативностью нашей работы. Подтверждением тому служат их ответы на вопросы интервью. Хотите убедиться в том, что это не просто слова? Становитесь нашим клиентом!

2. Финансовые гарантии результата абонентского обслуживания!

   Мы настолько уверены в своей работе, что даем финансовые гарантии результата по абонентскому обслуживанию каждому клиенту. То есть, подписываемся под своими словами в юридически оформленном договоре, который является гарантией для клиента и руководством для нас.

3. Работа с нами — это стабильный долгосрочный результат абонентского обслуживания.

   Обладая большим опытом обслуживания компьютеров и программного обеспечения, мы легко адаптируемся к изменениям потребностей в информационных технологиях и быстро настраиваем информационные системы под новые задачи стоящие перед организациями, используя только надежные и современные технологии. Помимо этого мы дорожим имиджем нашей компании.

4. Мы работаем не только над сохранением, но и над развитием вашей информационной системы.

   Мы не только обеспечиваем надежность текущей работы в вашей информационной системе, мы работаем над развитием информационной системы, над внедрением новых решений повышающих эффективность и результативность работы вашей организации! Наша цель — повысить прибыльность вашего бизнеса, в том числе и за счет грамотно настроенной и профессионально обслуживаемой информационной системы!

5. Ваши основные проблемы с компьютерами исчезнут уже через 2-3 недели после подписания договора на абонентское обслуживание.

   Мы — одна из немногих компаний, сотрудники которой имеют опыт:

   • по развертыванию корпоративной сети в масштабах города, включающей в себя более 25 объектов (офисов, складов и магазинов) с единой согласованной и надежной информационной системой;
   • по монтажным работам (от установки оборудования видеоконференцсвязи по всей республике, до окутывания единой информационной сетью здания клиента).

   Мы постоянно совершенствуем свои навыки и изучаем современные технологии позволяющие существенно улучшить эффективность информационных систем наших клиентов.

   На ряду с внедрением лицензионного проприетарного программного обеспечения (например Windows и т.п.) мы активно внедряем свободное программное обеспечение (например Linux, OpenOffice и т.п.), позволяющее в ряде случаев в разы уменьшить затраты на приобретение ПО, при этом не теряя, а чаще наращивая необходимую функциональность и надежность информационной системы.

6. Мы умеем обслуживать информационные системы очень хорошо, даже лучше чем хорошо :) Лучшее лучшим! Мы вам поможем стать лучшими.

   Хорошие позиции на рынке есть практически у всех наших клиентов. Учитывая, что мы поддерживаем организации в разных отраслях и нишах, мы в большинстве случаев найдем для вас оптимальные варианты настройки информационной системы адаптированные к задачам именно Вашего бизнеса (при этом мы не берем более 5 клиентов по одной отрасли, а в конкретной нише работаем индивидуально только с одним Клиентом).

* - Трехступенчатая согласованная система устранения сбоев:

1. по телефону;
2. удаленно через Интернет;
3. с выездом мастера к клиенту

Позволяет приступить к устранению неполадок начиная с первой минуты, оперативно привлекая, при необходимости, дополнительные ресурсы нашей организации. Количество выездов мастера в течение месяца – не ограниченно. Как правило, до сбоев дело не доходит, благодаря ежемесячным регламентным выездам мастера, удаленному мониторингу и устранению проблем "на лету".

Данная схема абонентского обслуживания компьютерного оборудования и программного обеспечения, обеспечивает вас стабильным функционированием всей информационной системы изо дня в день.